|
| 신한카드 The More(더모아) |
쿠팡 결제 시 더모아 적립이 안되는 이유는?
쿠팡에서 신한카드의 더모아 카드를 사용하여 결제했음에도 불구하고, 적립이 되지 않는 문제를 겪고 계시다면 이 글을 통해 그 이유를 확인하고 해결 방법을 알아보세요. 결제 방식에 따라 적립이 이루어지는 방식에 차이가 있어, 결제 전에 이를 확인하는 것이 중요합니다.
1. 쿠팡에서 결제 시 적립 제외되는 이유
쿠팡 결제 시, 모든 결제가 자동으로 더모아 적립에 포함되는 것은 아닙니다. 결제 방식에 따라 적립이 제외되는 경우가 발생할 수 있습니다. 그 중 주요한 이유는 다음과 같습니다:
- 쿠페이 결제: 쿠팡에서 신한카드를 이용하여 '쿠페이(Coupay)'로 결제한 경우 적립이 가능합니다.
- 영어로 표시된 가맹점: 'Coupang'과 같은 영어로 표시된 가맹점에서 결제하면 적립 제외될 수 있습니다.
- 상품권 결제: 상품권 및 선불카드 결제는 더모아 카드 적립에서 제외될 수 있습니다.
2. 적립 제외되는 결제 방식의 이유
실제 결제 내역을 확인하면서, 많은 사람들이 결제 방식에 따라 적립 제외가 발생한 것을 발견했습니다. 그 중 주된 이유는 결제 대행사(PG사)가 영향을 미치는 경우입니다. 일부 결제 대행사를 통해 결제가 이루어지면, 적립이 반영되지 않을 수 있습니다. 특히 쿠팡의 PG사 관련 시스템이 일부 결제방식을 인식하지 못하는 경우가 있습니다.
3. 적립되지 않는 결제의 사례
최근 결제 내역을 점검한 결과, 특히 11월 중순부터 결제 내역 중 일부가 적립에서 제외된 것을 확인한 사용자들이 많습니다. 예를 들어, 일반 결제(한글쿠팡)와 영어로 표시된 결제(Coupang)에서 차이를 보였는데, 영어로 표시된 가맹점에서 결제된 내역은 적립되지 않은 사례가 다수 있었습니다. 11월 초에는 모두 적립이 되었으나, 11월 17일부터 적립이 되지 않은 경우가 많았습니다.
4. 어떻게 해결할 수 있을까?
결제 후 적립이 이루어지지 않는 경우, 우선 결제 방식 및 가맹점을 확인하고, 신한카드 고객센터에 문의하여 해당 결제 내역을 확인할 필요가 있습니다. 또한, 결제 시에는 반드시 '쿠팡(Coupang)'과 같이 정확한 가맹점명이 나타나는지 확인하고, 결제 방식에 따른 제약 사항을 미리 파악해야 합니다.
5. 쿠팡에서 결제 시 유의할 점
쿠팡에서 결제할 때는 아래의 사항들을 확인하는 것이 중요합니다:
- 결제 방식을 선택: 쿠페이와 같은 신한카드를 등록한 결제 방식을 사용할 경우 적립이 가능합니다.
- 가맹점 명 확인: 결제 시 가맹점 명이 정확하게 '쿠팡'으로 표기되는지 확인하세요.
- 결제 대행사 확인: 결제 대행사가 적용되는 경우, 적립이 제외될 수 있습니다. 따라서 결제 과정에서 PG사 관련 정보를 확인하는 것이 좋습니다.
6. 적립 제외된 결제 내역 확인하기
쿠팡 결제 내역을 확인할 때는 반드시 결제 방식과 가맹점명을 기준으로 점검해야 합니다. 결제 대행사나 결제 방식에 따라 적립 제외가 이루어지기 때문에, 실시간으로 적립 내역을 체크하는 것이 중요합니다.
| 결제 방식 | 적립 여부 |
|---|---|
| 쿠페이(Coupay) | 적립 가능 |
| 영어로 표시된 가맹점(Coupang) | 적립 제외 |
| 상품권 결제 | 적립 제외 |
7. 결제 후 적립을 확인하는 방법
쿠팡에서 결제를 완료한 후 적립 내역을 확인하려면, 신한카드 앱이나 웹사이트에서 결제 내역을 확인해야 합니다. 적립이 되지 않은 내역이 있을 경우, 해당 내역을 상세히 살펴보고, 필요시 고객센터에 문의하여 정확한 답변을 받는 것이 중요합니다.
8. 결제 방법에 따른 최적화된 적립
최고의 적립 혜택을 누리려면, 결제 방식을 최적화하는 것이 중요합니다. 쿠팡에서 결제 시에는 가급적 신한카드를 사용하고, 쿠팡페이나 쿠팡에서 제공하는 결제 방식을 활용하는 것이 좋습니다. 이렇게 하면 결제 후 적립이 정상적으로 반영될 확률이 높습니다.
❗ 결제 방식에 따른 적립 여부를 확인하고, 올바른 결제 방식을 선택하여 혜택을 최대한 누리세요.